PRIVACY: INFORMATIVA AI SENSI DELL'ARTICOLO 13 DEL D. LGS 196/2003


Gentile Cliente, come previsto dal D.Lgs 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali", recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, lo Studio Rubino, con sede in Olgiate Comasco, Via San Giovanni Bosco, 47 in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, Le fornisce con la presente alcune informazioni riguardanti l'utilizzo dei Suoi dati personali.

1. FONTE DEI DATI PERSONALI

I dati personali in possesso dello Studio Rubino sono raccolti direttamente dalla Clientela, al momento dell'instaurazione di un rapporto.

E' peraltro possibile che alcuni dati personali vengano raccolti presso terzi, come accade per esempio in occasione di ricerche di informazioni svolte per adempiere ai servizi commissionati.

E' altresì possibile che, in relazione a specifici servizi richiesti dal Cliente lo Studio Rubino venga in possesso di dati "sensibili", ossia dati dai quali possano desumersi informazioni riguardanti le convinzioni religiose, politiche, ecc. dell'interessato o il suo stato di salute. Lo Studio Rubino utilizzerà tali dati "sensibili" strettamente ed esclusivamente nella misura indispensabile per poter eseguire i servizi e le attività del caso. Ella, comunque, come richiesto dalla Legge, ha la facoltà di esprimere il Suo specifico consenso al trattamento da parte dello Studio Rubino dei Suoi dati sensibili che dovessero essere eventualmente acquisiti nei termini che troverà nell'allegato modulo.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Lo Studio Rubino tratta i dati personali della Clientela entro i limiti dello svolgimento della propria normale attività e con le seguenti finalità:
a) rispetto degli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge;
b) adempimenti strettamente connessi e strumentali alla gestione dei rapporti con la Clientela (es. acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di servizi sulla base degli obblighi derivanti dal contratto concluso con la Clientela ecc.);
c) finalità funzionali all'attività dello Studio Rubino per le quali l'interessato ha facoltà di manifestare o no il consenso, ed in particolare:
• rilevazione – eseguita direttamente, ovvero attraverso l'opera di Società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari ecc. – del grado di soddisfazione della Clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta dallo Studio Rubino;
• promozione di servizi dello Studio Rubino o di Società terze effettuate attraverso lettere, telefono, e-mail, SMS, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione ecc.;
• indagini di mercato.

3. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

In primo luogo Le assicuriamo che i dati della Clientela sono trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l'attività dello Studio Rubino, oltre che nell'osservanza del Codice sulla privacy.

Ciò premesso, precisiamo che il trattamento dei dati personali viene effettuato dallo Studio Rubino, secondo i casi, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, ma comunque sempre con modalità idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, e con logiche strettamente correlate alle sopra indicate finalità. In ogni caso la protezione è assicurata anche quando vengono attivati servizi innovativi e tecnologicamente sofisticati, quali, ad esempio, gli strumenti di interazione via web.

4. RESPONSABILI ED INCARICATI

Per il trattamento dei dati personali della Clientela, lo Studio Rubino si avvale di Responsabili e Incaricati.

Il codice della privacy definisce Responsabili gli organismi preposti dal Titolare al trattamento dei dati personali, individuati tra i soggetti che, per esperienza, capacità ed affidabilità, forniscano idonea garanzia del pieno rispetto delle disposizioni in materia di privacy: lo Studio Rubino ha nominato quali Responsabili a queste finalità tutti i propri associati. Il Codice definisce Incaricati del trattamento dei dati le persone fisiche autorizzate a compiere operazioni di trattamento dal Titolare o dal Responsabile.

Al riguardo, Le precisiamo che lo Studio Rubino ha incaricato del trattamento dei dati della Clientela i propri collaboratori, in relazione alle mansioni di competenza.

5. COMUNICAZIONE A TERZI DEI DATI PERSONALI DELLA CLIENTELA

Il Codice della privacy definisce "comunicazione" il dare conoscenza dei dati personali a uno o più soggetti determinati diversi dall'interessato, dal rappresentante del titolare nel territorio dello Stato, dai responsabili e dagli incaricati.

L'attività dello Studio Rubino, nell'ambito delle finalità perseguite nel trattamento dei dati della Clientela, richiede l'effettuazione delle seguenti tipologie di comunicazione dei dati medesimi:

a) comunicazioni obbligatorie
Rientrano in questa categoria le comunicazioni che lo Studio Rubino è tenuta ad effettuare nel rispetto di normative aventi valore di Legge o di disposizioni impartite da qualche Autorità legalmente riconosciuta,;
b) comunicazioni strettamente connesse e strumentali ai rapporti con la Clientela.

Lo Studio Rubino, come tutte le imprese moderne, nello svolgimento di alcune proprie attività si avvale della collaborazione di Società esterne. In linea di massima, ciò avviene per:
• l'effettuazione di lavorazioni necessarie per l'esecuzione dei servizi alla Clientela;
• il controllo delle frodi e il recupero dei crediti.

Inoltre, nelle ipotesi in cui lo Studio Rubino agisce come intermediario nell'erogazione di servizi per conto di altri soggetti si rende necessario comunicare a questi ultimi i dati della Clientela che abbia richiesto tali servizi, al fine di consentire loro di dare esecuzione al contratto sottoscritto con gli interessati.

Conseguentemente, lo Studio Rubino può comunicare i dati personali dei Clienti, sempre nei limiti resi necessari dal tipo di servizio di volta in volta richiesto allo Studio Rubino, alle categorie di soggetti che effettuano i servizi di seguito indicati:
• attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla Clientela;
• attività di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la Clientela;
• rilevazione dei rischi; controllo delle frodi; recupero crediti e attività connesse; verifica di garanzie;
• erogazione di forniture e servizi diversi; indagini immobiliari.

Nel modulo che le sarà consegnato (all'atto dell'instaurazione di un rapporto con la nostra organizzazione) le chiediamo di esprimere il Suo consenso a tale tipo di comunicazioni, al riguardo precisando peraltro che la comunicazione dei suoi dati alle Società ed enti sopra elencati potrà comunque essere effettuata nella misura in cui si renda necessaria per poter eseguire i servizi da lei richiesti.
c) comunicazioni funzionali all'attività dello Studio Rubino
Lo Studio Rubino, allo scopo di fornire alla Clientela servizi sempre più soddisfacenti e di ampliare la propria offerta, opera un costante controllo della qualità delle proprie prestazioni e delle proprie attività.

A tal fine comunica i dati relativi ai propri Clienti a Società che offrono questo tipo di prestazioni, affinché verifichino presso i Clienti medesimi se lo Studio Rubino abbia soddisfatto le loro esigenze e le loro aspettative o se esista una potenziale domanda di altri prodotti o servizi.

Il Suo consenso - che Ella potrà formulare barrando le apposite caselle nell'allegato modulo contenente la formula prevista dalla Legge - ci consentirà di fornirLe servizi sempre migliori e di rendere la nostra operatività costantemente adeguata alle sue aspettative. Tuttavia, Ella ha la facoltà di rifiutare lo specifico consenso a questi tipi di comunicazione e ai trattamenti correlati, e analogamente potrà esercitare questa facoltà anche per quanto riguarda la comunicazione di dati a primarie Società esterne, al fine di consentire a queste di offrir Le i loro prodotti.

6. DIRITTI DI CUI ALL'ART. 7 DEL D.LGS 196/2003

La informiamo, infine, che l'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali (il cui testo Ella potrà consultare, a richiesta) conferisce ai cittadini la possibilità di esercitare alcuni specifici diritti. In forza di tale disposizione Ella può richiedere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali presso le banche dati presenti nel nostro Studio, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Ella può inoltre chiedere di conoscere l'origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione o la trasformazione in forma anonima e il blocco dei dati trattati in violazione di Legge nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Per qualsiasi decorrenza relativa a tali aspetti, Ella potrà rivolgersi al "Responsabile della gestione delle informazioni da fornire agli interessati", Via San Giovanni Bosco, 47 22077 Olgiate Comasco, e-mail: info@rsg-rubino.com.